Rafiky FAQ

Teilnehmer

Wie kommen Teilnehmer mit Rafiky in Kontakt?

Ich habe die Veranstaltung gestartet, aber die Lautstärke ist zu niedrig. Wie kann ich?

Ich habe mich bei der Veranstaltung angemeldet, aber ich höre nichts. Wie kann ich lösen?

Mein Mikrofon und meine Webcam funktionieren nicht. Was muss ich tun?

Wie gehe ich vor, wenn ich die Übersetzung nicht hören kann?

Ich möchte dem Berichterstatter eine Frage stellen. Wie kann ich eingreifen?

Wie kann ich den technischen Support kontaktieren, während ich bei der Veranstaltung angemeldet bin?

Wie viele Sprachoptionen kann die App gleichzeitig unterstützen?

Was kann ich tun, wenn ich technische Probleme habe?

Es ist ein Mindestabstand (zu den Lautsprechern) einzuhalten i Teilnehmer, die die Übersetzung von sich selbst hören möchten Geräte?

Was passiert, wenn mich jemand anruft, während ich den Stream höre? Audio?

Die App wird geschlossen, wenn ich währenddessen eine Nachricht sende oder im Internet surfe Ich höre Audio?

Ist es möglich, Feedback von Teilnehmern zu sammeln? App?

Wie kommen Teilnehmer mit Rafiky in Kontakt?

– elektronisch: per E-Mail an alle wenigen Teilnehmertage vor der Veranstaltung

– Information der Teilnehmer über die Organisation der Veranstaltung (Rafiky-Plattform, Sprachen usw.) bei der Registrierung

Rafiky stellt sogar E-Mail-Vorlagen, PPT-Materialien und Flyer zur Verfügung alle Sprachen, um eine vollständige Kommunikation mit allen zu gewährleisten Teilnehmer.

Ich habe die Veranstaltung gestartet, aber die Lautstärke ist zu niedrig. Wie kann ich?

Bei geringer Lautstärke prüfen Sie bitte die Ausgangslautstärke der Teilnehmer Ausgabe von Computerperipheriegeräten. .

Ich habe mich bei der Veranstaltung angemeldet, aber ich höre nichts. Wie kann ich lösen?

Erhöhen Sie den Lautstärkeregler rechts neben dem Feld "Original"es herausziehen. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie bitte die Seite mit der Schaltfläche oben rechts.

Mein Mikrofon und meine Webcam funktionieren nicht. Wie kann ich?

Mithilfe der Ausrüstung können Sie Ihre eigenen Mikrofon- und Webcam-Geräte auswählen Schaltfläche in der oberen rechten Ecke.

Was mache ich, wenn ich die Übersetzung nicht hören kann?

Sie müssen die Übersetzung in die von Ihnen bevorzugte Sprache auswählen Dropdown-Menü, indem Sie auf die Schaltfläche "DOLMETSCHEN" klicken Spitze. Wir erinnern Sie auch daran, dass dies mit den Schiebereglern möglich ist entscheiden Sie sich, die Übersetzung und/oder die Originalsprache anzuhören.

Ich möchte dem Berichterstatter eine Frage stellen. Wie kann ich eingreifen?

Wir erinnern alle netten Teilnehmer daran, dass Sie die eigene Kaution hinterlegen können Fragen, indem Sie den Redner im entsprechenden Abschnitt erwähnen, Wählen Sie „Chat“, klicken Sie auf „An“ und klicken Sie auf „Fragen &“. Antworten..

Wie kann ich den technischen Support kontaktieren, während ich bei der Veranstaltung angemeldet bin?

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte schriftlich an den Support-Techniker per Chat, wählen Sie „Chat“, drücken Sie auf „An“ und wählen Sie dann „ den Abschnitt „Technischer Support“.

Was kann ich tun, wenn ich auf technische Probleme stoße?

Bei technischen Problemen empfehlen wir Ihnen, das zu aktualisieren Seite durch Drücken der vorletzten Taste rechts im oberen Bereich "Seite neu laden".

Es ist ein Mindestabstand (zu den Lautsprechern) einzuhalten i Teilnehmer, die die Übersetzung von sich selbst hören möchten Geräte

Die Zuhörer können so weit von der Bühne entfernt sein, wie weit es WLAN gibt Verbindung. Sie können sich frei bewegen und ruhig auf den Parkplatz gehen Anhören der Übersetzung über WLAN oder über mobile Daten (3G / 4G). / LTE).