Rafiky FAQ

 App

  

Istruzioni video per l’ascoltatore: Android 

Istruzioni video per l’ascoltatore: iOS 

Quanta carica della batteria del telefono utilizza l’app? 

Cosa succede se qualcuno mi chiama mentre sto ascoltando il flusso audio? 

L’app si chiude se invio un messaggio o inizio a navigare in Internet mentre sto ascoltando il flusso audio? 

Quando apro l’app, compare la dicitura “Nessun evento programmato”. Perché? 

È possibile raccogliere feedback dai partecipanti tramite l’app?

  

 Istruzioni video per l’ascoltatore Android 

Guarda il nostro video tutorial! 

 

Istruzioni video per l’ascoltatore iOS 

Guarda il nostro video tutorial! 

  

Quanta carica della batteria del telefono utilizza l’app Rafiky? 

L’app utilizza circa il 4-8% della batteria a ora.

 

Cosa succede se qualcuno mi chiama mentre sto ascoltando il flusso audio? 

Lo streaming viene messo in pausa durante la chiamata (anche WhatsApp, Viber, etc). Successivamente, è possibile tornare all’app e riprendere da dove si era lasciato.

 

L’app Rafiky si chiude se invio un messaggio o inizio a navigare in Internet mentre sto ascoltando il flusso audio? 

No, l’app Rafiky rimane attiva. Si può comodamente ascoltare l’evento utilizzando altre applicazioni nel cellulare.

 

 

Quando apro l’app, compare la dicitura “Nessun evento programmato”. Perché? 

La dicitura “Nessun evento in programma” compare quando: 

– Non ci sono eventi in programma

– Il telefono è collegato a una rete Wi-Fi diversa rispetto al computer

– L’app del computer non è ancora aperta

– Manca la connessione a Internet

 

 Quante opzioni di lingua può supportare l’app contemporaneamente? 

L’app può supportare un numero illimitato di lingue. 

 

Gli interpreti possono cambiare la lingua durante lo streaming? 

Sì, certo. 

 

Come posso selezionare l’ingresso che desidero? 

Prima di avviare il programma, bisogna aprire le impostazioni audio del computer e selezionare l’ingresso desiderato. Dopo aver selezionato l’input, bisogna avviare il Broadcaster.
Se il programma è già stato avviato, è necessario stoppare lo streaming per qualche secondo e modificare l’ingresso audio dall’app (nella sezione impostazioni).

 

 

È possibile raccogliere feedback dai partecipanti tramite l’app? 

Sì. Per impostazione predefinita, l’app chiede ai partecipanti se consiglierebbero Rafiky ai loro colleghi e conoscenti. E’ possibile inoltre personalizzare le domande.

 

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