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Política de reprogramación, cancelación y reembolso

Carga de reprogramación

Puede reprogramar o suspender la entrega de los servicios notificándonos. Acepta que podemos cobrarle por cualquier parte de los Servicios que le hayamos entregado antes de la reprogramación o suspensión de los Servicios, más un cargo administrativo de £59.00 por día hábil mientras los Servicios estén suspendidos. Los Servicios sólo podrán ser suspendidos por usted durante un período máximo de cinco (5) días hábiles consecutivos a partir del siguiente día hábil que caiga inmediatamente después de la fecha original de entrega especificada en el Pedido.

Cualquier tasa de administración que añadamos a su pedido formará parte del precio final.

Cargos por cancelación

Si desea cancelar nuestro servicio entonces:

Para todos los servicios, excepto la interpretación, si cancela los servicios después de que hayamos aceptado su pedido, se compromete a pagarnos el 50% del precio total del pedido a más tardar el siguiente día hábil después de la fecha en que cancele su pedido y nos pagará el saldo del pedido a más tardar dos (2) días hábiles después de la fecha en que canceló el pedido.
Sólo para los servicios de interpretación, le indicaremos en el presupuesto los cargos por cancelación que se aplicarán en caso de que cancele su pedido con nosotros. Al aceptar un presupuesto que incluye servicios de interpretación, Usted acepta quedar obligado por cualquier cargo por cancelación que hayamos detallado en el presupuesto correspondiente.

 

DERECHO DE CANCELACIÓN

Si usted está terminando/cancelando el acuerdo por una razón establecida en (a) a (e) abajo, el acuerdo terminará inmediatamente y le reembolsaremos en su totalidad por cualquier Servicio que no haya sido proporcionado o no haya sido proporcionado apropiadamente. Las razones son:

Le hemos informado sobre un próximo cambio en los Servicios o en estos Términos que usted no acepta;
Le hemos informado de un error en el precio o en la descripción de los Servicios que ha solicitado y no desea continuar;
Le hemos dicho que planeamos transferir nuestros derechos bajo el contrato a otra persona y no desea proceder;
existe el riesgo de que el suministro de los Servicios se retrase significativamente debido a eventos fuera de nuestro control; o
Hemos suspendido el suministro de los Servicios por razones técnicas, o le notificamos que vamos a suspenderlos por razones técnicas, en cada caso por un período de más de un (1) mes.

Para la cancelación puede contactarnos en nuestro correo electrónico info@rafiky.net. En caso de cancelación, el reembolso se aplica sólo a nuestra única discreción.

Todos los reembolsos serán emitidos según nuestra política de reembolso. Por favor contáctenos por correo electrónico, le responderemos dentro de 3 (Tres) días hábiles.

Tomamos muy en serio los comentarios de los usuarios y los utilizamos para mejorar constantemente nuestros productos y la calidad del servicio.

 

CANCELACIÓN PARCIAL

Se permiten cancelaciones parciales sujetas a la confirmación de nuestro personal de la oficina. Se hará un reembolso parcial en caso de cancelación parcial.

ORDEN NO ÉTICO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de cualquier compra realizada por medios no éticos; aprovechando un fallo técnico; o haciendo un mal uso de los términos/directrices/códigos de la oferta – www.rafiky.net el/los pedido/s particular/es será/n cancelado/s de cualquier manera y no estaremos obligados a pagarle ningún reembolso en todos esos casos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

 

Nuestras políticas de reembolso son simples. Puedes solicitar un reembolso por:

Envíenos un correo electrónico a info@rafiky.net o;

Si hay algún problema, puede contactar con nuestro equipo de back-office para cualquier consulta o problema.

Si por alguna razón, nuestro equipo de back-office da la confirmación del reembolso. Entonces, el reembolso se hará en consecuencia.

Nota: Nos reservamos el derecho de cualquier cambio en la política de reembolso. Cualquier cambio será actualizado en nuestra página web.

Métodos de pago y reembolso

Reembolsaremos su pedido al método de pago original, una vez que haya sido procesado.

Ciclo de reembolso:

El proceso completo de reembolso normalmente toma unos 5-15 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del reembolso.

Empecemos

¿Listo para hacer un cambio real? ¡Construyamos esta cosa juntos!