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Política de privacidad

Última actualización [20 de abril de 2020]

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y de cada persona que visita nuestros sitios www.rafiky.net. Aquí, Rafiky Ltd, («compañía», «nosotros», «nos», o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad de acuerdo con la Regulación General de Protección de Datos (GDPR). Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en info@rafiky.net.

Cuando visita nuestro sitio web www.rafiky.net («Sitio»), y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Intentamos explicarle de la forma más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerla detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término de esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor deje de utilizar nuestro sitio y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, y/o a cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado (en esta política de privacidad nos referimos a ellos colectivamente como el «Sitio»).

ACERCA DE NOSOTROS

Rafiky es una plataforma de interpretación de nubes flexible, escalable y de primera calidad para cualquier tipo de evento, conferencia o reunión.

A través de la plataforma de Rafiky, los intérpretes pueden trabajar desde cualquier lugar, eliminando la necesidad de que los organizadores de eventos contraten y desplieguen hardware especializado, cabinas de interpretación o paguen los gastos de viaje y alojamiento de los intérpretes.

Los asistentes al evento pueden disfrutar de la interpretación a nivel de conferencia escuchando el idioma de su elección en un audio cristalino a través de la aplicación Rafiky o a través de auriculares de radio.

Nuestra oficina está en el Reino Unido.

Por favor, lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

La información personal que usted nos revela

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades del sitio o cuando se pone en contacto con nosotros de alguna otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el Sitio, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Recopilamos contraseñas, pistas de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos y usted debe revisar sus políticas de privacidad y ponerse en contacto con el procesador de pagos directamente para responder a sus preguntas.

Información sobre la ubicación: Rastrearemos la ubicación del dispositivo enviando las coordenadas GPS a nuestra aplicación. También podemos determinar la ubicación mediante el uso de otros datos de su dispositivo móvil, como la información sobre redes inalámbricas o torres celulares cerca de su dispositivo. Utilizamos y almacenamos información sobre su ubicación para habilitar muchas funciones de productos y servicios que dependen del rastreo de la ubicación. También podemos utilizar la información recopilada para solucionar problemas de software, para realizar análisis de datos, para realizar pruebas, investigaciones y para supervisar y analizar las tendencias de uso y de actividad para mejorar y personalizar los servicios.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega por el Sitio. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio y otra información técnica. Si accede a nuestro sitio con su dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente información del dispositivo (como la identificación, el modelo y el fabricante del mismo), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP. Esta información es

principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio, y para nuestros propósitos de análisis e informes internos.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información sobre esto en nuestra Política de cookies.

Información recopilada de otras fuentes

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de medios sociales (como Facebook), así como de otros terceros.

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Utilizamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos («Fines comerciales»), para celebrar o cumplir un contrato con usted («Contrato»), con su consentimiento («Consentimiento»), y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales («Razones legales»). Indicamos los motivos de tramitación específicos en los que nos basamos junto a cada uno de los fines que se enumeran a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

– Para enviarle información administrativa relacionada con su cuenta, nuestros propósitos comerciales y/o por razones legales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

– Entregarle publicidad dirigida a usted para nuestros propósitos comerciales y/o con su consentimiento. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad. Para más información, vea nuestra Política de Cookies.

– Solicite su opinión para nuestros propósitos comerciales y/o con su consentimiento. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para ponernos en contacto con usted acerca de su uso de nuestro Sitio.

– Para proteger nuestro Sitio para fines comerciales y/o razones legales. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio seguro y protegido (por ejemplo, para el control y la prevención de fraudes).

– Para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con su consentimiento. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.

– Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para nuestros propósitos comerciales y según lo requerido por la ley.

– Para responder a solicitudes legales y prevenir daños según lo requerido por la ley. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

– Para otros propósitos comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Sitio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Por ejemplo, conservamos los registros de procesamiento de imágenes en nombre de los usuarios para que puedan verlos y descargarlos como deseen. De vez en cuando, también podemos utilizarlos para mejorar los algoritmos de procesamiento de imágenes en los que se basan los servicios que ofrecemos.

3. ¿COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

Sólo compartimos y revelamos su información en las siguientes situaciones:

– Cumplimiento de las leyes. Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

– Intereses vitales y derechos legales. Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

– Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

– Anunciantes de terceros. Es posible que utilicemos empresas publicitarias de terceros para publicar anuncios cuando usted visite el Sitio. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas a nuestro Sitio y a otros sitios web que están contenidos en las cookies web y otras tecnologías de rastreo para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

– Afiliados. Es posible que compartamos su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta política de privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz

y cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

– Socios de negocios. Es posible que compartamos su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

– Con su consentimiento. Podemos revelar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

– Otros usuarios. Cuando usted comparte información personal (por ejemplo, publicando comentarios, contribuciones u otro contenido en el Sitio) o interactúa de alguna otra manera con áreas públicas del Sitio, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del Sitio a perpetuidad.

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

Podemos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestra Política de cookies.

5. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

Nuestro servidor está ubicado en Nord Virginia. No transferiremos su información personal a un destinatario en el extranjero.

6. ¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN EN LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

El Sitio puede contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden enlazar con otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad y la privacidad de los datos que usted proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por esta política de privacidad. No somos responsables del contenido o de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a o desde el Sitio. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para responder a sus preguntas.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como los requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ningún propósito en esta política nos exigirá que mantengamos su información personal por más de 90 días después de la terminación de su cuenta.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la haremos anónima o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, por favor también recuerde que no podemos garantizar que el Internet en sí sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio es a su propio riesgo. Sólo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

No solicitamos a sabiendas datos de o comercializamos a niños menores de 16 años. Al utilizar el Sitio, usted declara que tiene al menos 16 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice el Sitio. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 16 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de menores de 16 años, póngase en contacto con nosotros en info@rafiky.net.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Información personal

Usted puede en cualquier momento revisar o cambiar la información por:

– Contactando con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación

Podemos actualizar o eliminar su información, si usted lo solicita para actualizar o eliminar su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que cierta información se conserve en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en las investigaciones, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas características o servicios de nuestro Sitio.

Exclusión del marketing por correo electrónico: Puede cancelar la suscripción a nuestra lista de correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correos electrónicos de marketing; sin embargo, seguiremos teniendo que enviarle los correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta. También puedes optar por no participar:

– Contactando con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación

11. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA?

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «Revisada» actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales a esta política de privacidad, podemos notificarle ya sea colocando un aviso prominente de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

12. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, envíenos un correo electrónico a info@rafiky.net

 

Empecemos

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